Il ressort de l’étude sur « L’adoption digitale par les PME belges » que bon nombre d’entre elles passent à côté d’importantes opportunités de croissance de par leur attitude souvent frileuse vis-à-vis du marketing digital. Les conclusions de cette table ronde sont sans appel : en cette année électorale 2014, le retard digital des PME doit être mis à l’ordre du jour car il hypothèque la relance belge.

Les chiffres issus de l’étude de pagesdor.be sur « L’adoption digitale par les PME belges » sont éloquents. Selon les estimations, en 2014, l’économie digitale enregistrera une croissance de 8 % dans les pays du G20. Pourtant, 84 % des PME belges n’ont pas de site de e-commerce. Plus de 800.000 entreprises belges ne profiteront donc pas de l’essor de l’économie digitale et perdront probablement même des clients. En outre, 1 Belge sur 3 dispose déjà d’un smartphone (le marché continue d’ailleurs de croître) et 79 % d’entre eux utilisent leur appareil pour trouver des informations sur des commerces de proximité. Dans le même temps, à peine 13 % des PME belges ont un site web adapté pour un usage mobile et seulement 5 % disposent d’une application mobile propre. Les résultats de l’étude sont édifiants : si le consommateur surfe allègrement sur la vague du digital, la PME belge est à la traîne.